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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

D:  Cosa è il SUAP?

R: Il SUAP è lo Sportello Unico per le Attività Produttive, regolato dal DPR 7 settembre 2010, n. 160

 

D:  A chi si rivolge il SUAP?

R: Il SUAP si rivolge al sistema delle imprese ed agli operatori del settore, per favorire lo sviluppo economico

 

D:  A che cosa serve il SUAP?

R: In accordo con il nuovo Regolamento, il SUAP ha le seguenti funzioni:

Il Front-Office esercita funzioni di:

  • Assistenza e orientamento dell’utenza nella richiesta di informazioni;
  • Consegna della modulistica per la presentazione della domanda;
  • Ritiro della domanda e protocollazione della stessa;
  • Verifica della completezza della documentazione
  • Trasmissione della domanda al Back-Office entro 5 giorni dalla data di riferimento;
  • Informazione all’utenza sullo stato di avanzamento della pratica;
  • Consegna del provvedimento finale al richiedente.

 

Il Back-Office ha funzioni di:

  •   Impulso:

     - Richiede pareri e/o atti istruttori agli Enti esterni

     - Sollecita le Amministrazioni in caso di ritardi e/o inadempimenti

     - Indice le Conferenze dei Servizi

  •   Coordinamento degli sportelli di  Front-Office

 

D:  Quali vantaggi ci sono per l'imprenditore?

R: Il principale vantaggio dell'imprenditore e' quello di avere un unico punto di contatto con le amministrazioni pubbliche, lo sportello unico appunto. Egli non dovrà più rivolgersi separatamente a tutte le amministrazioni, ma al solo sportello unico. Inoltre presso lo sportello unico potrà trovare tutte le informazioni necessarie per l'avvio della proprie pratiche. Un altro aspetto importante e' quello relativo allo snellimento dei tempi di istruttoria delle pratiche, grazie alla semplificazione del flusso procedurale ed il ricorso, ove previsto, all'autocertificazione.

 

D: Come si fa a inoltrare una pratica al SUAP?

R: Sono possibili due diverse modalità a seconda del tipo di pratica. Per alcune tipologie di pratiche è possibile fare la domanda in via interamente telematica attraverso il sito suapER. Per dubbi di tipo tecnico sul funzionamento dell’invio telematico è disponibile una sezione FAQ del sito suapER. Su questo sito sono presenti solo alcune tipologie di pratiche, per il momento, poiché è ancora in fase di implementazione.

Per quelle pratiche che non siano ancora disponibili in  modalità telematica su suapER, è possibile utilizzare la modulistica fornita da questo sito. Queste pratiche devono essere stampate, compilate e consegnate a mano allo sportello SUAP del proprio Comune dell’Unione Bassa Reggiana oppure inviate tramite Posta Elettronica Certificata e con firma digitale all’indirizzo suapbassareggiana@cert.provincia.re.it.

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